Am 22. August 2022 ist die 24-Stunden-Notrufnummer der Stadtwerke Troisdorf 02241 888 110 zwischen 18:00 und 22:00 Uhr telefonisch nicht erreichbar, da die Telefonanlage gewartet wird. Die Bevölkerung wird aufgerufen, sich in Notfällen direkt an die Polizei (110) oder Feuerwehr (112) zu wenden. 

Über die Stadtwerke-Notrufnummer, -Hotline sowie alle anderen Durchwahlen hinaus hat die Wartung der Konzern-Telefonanlage auch Auswirkungen auf die AGGUA-Telefonnummern. Diese werden ebenfalls zwischen 18:00 und 22:00 Uhr nicht erreichbar sein.