Hinweis zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf den Webseiten der Stadtwerke Troisdorf GmbH. Der Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten ist uns wichtig! Im Folgenden finden Sie Hinweise zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten.

 

1. Datenerhebung und -nutzung

Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese freiwillig  z. B. im Rahmen des Online-Services zur Verfügung stellen. Mit Eingabe der Daten willigen Sie ein, dass wir diese für die Vertragsabwicklung erheben, verarbeiten und nutzen.

Ihre Daten werden dann entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten,  nur zu dem Zweck verarbeitet und genutzt, für den sie erhoben wurden, beispielsweise für die Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen.

 

2. Sicherheit der Daten/Datenschutz

Die Stadtwerke Troisdorf GmbH verwendet nur passwortgeschützte Systeme, in denen Kundendaten gespeichert werden.

Unsere Mitarbeiter sind zur Wahrung des Datengeheimnisses nach § 5 Bundesdatenschutzgesetz verpflichtet.

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung.

 

3. Datensammlung zur Webanalyse

3.1 Cookies

Auf unseren Webseiten und auf den Seiten unserer Werbepartner werden  teilweise Cookies eingesetzt. Dabei handelt es sich um Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers, so dass wir anonymer Statistiken erstellen können. Diese Daten helfen uns, unsere Webseiten zu verbessern und Ihren Interessen anzupassen.

Wenn Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er die Cookies von Ihrer Festplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie vor der Speicherung eines Cookies gewarnt werden. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies durch folgenden Link unterbinden: Von der Datenspeicherung ausschließen

3.2 Google Analytics

Die Stadtwerke Troisdorf GmbH nutzt „Google Analytics“, einen Webanalysedienst der Google Inc.. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, dies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Webseite aktiv. In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Webseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der Stadtwerke Troisdorf GmbH zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie mittels eines Browser-Plugin (Browser Add-on ) die Google Analytics-Funktion deaktivieren. Weiterhin können Sie Ihren Browser so ein¬stellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. 

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de_ALL/analytics/index.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

 

4. Verlinkte Seiten und integrierte Dienste

Auf unseren Webseiten verweisen wir durch „Links“ auf die Internetseiten Dritter. Die Stadtwerke Troisdorf GmbH ist nur für eigene, nicht aber für fremde Inhalte auf den Seiten Dritter verantwortlich.

Im Zeitpunkt der Linksetzung waren auf den Seiten der Dritten keine illegalen Inhalte erkennbar. Auf die künftige Gestaltung der verlinkten Seiten hat die Stadtwerke Troisdorf GmbH keinen Einfluss. Alleine der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, haftet für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte.

 

5. Zugangsdaten

Ihre Log-in-Daten, Passwörter und Zugangsdaten dürfen aus Sicherheitsgründen keiner anderen Person mitgeteilt werden.

 

6. Fragen

Wenn Sie Fragen und Anmerkungen zum Thema „Datenschutz“ haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf (Tel.: 02241 – 888 444 oder E-Mail: datenschutz (at) stadtwerke-troisdorf.de). Auskunftsersuchen, Anträge und Beschwerden werden wir von dort aus an den Datenschutzbeauftragten weiterleiten.

 

7. Meldepflichtige Angaben nach dem Bundesdatenschutzgesetz

1.    Name der verantwortlichen Stelle

Stadtwerke Troisdorf GmbH

2.    a) Geschäftsführer und b) Leiter der Datenverarbeitung

a)    Herr Peter Blatzheim, Frau Andrea Vogt

b)    Herr Dietmar Mohrs

3.    Anschrift der verantwortlichen Stelle

Stadtwerke Troisdorf GmbH

Poststraße 105

53840 Troisdorf

4.    Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung

Die Stadtwerke Troisdorf GmbH erwirbt, erzeugt und vertreibt Strom, Gas, Wasser und schließt entsprechende Verträge mit Privatkunden, Gewerbekunden und Lieferanten. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt zum Zweck der Abwicklung der vorstehend genannten Verträge.

5.    Beschreibung der Personengruppen und Daten

Die Stadtwerke Troisdorf GmbH erheben, verarbeiten und nutzen Kunden- und Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten, soweit dies zur Abwicklung des Vertragszwecks erforderlich ist.

6.    Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können

Daten werden öffentlichen Stellen mitgeteilt, sofern entsprechende Rechtsvorschriften eine Mitteilungspflicht begründen. Externen Auftragnehmer werden Da¬ten unter Beachtung des § 11 Bundesdatenschutzgesetz mitgeteilt. Daneben er¬halten externe Stellen Daten, wenn dies zur Erfüllung des unter Ziff. 4 genannten  Zwecks erforderlich ist.

7.    Regelfristen für die Löschung

Gesetzlich sind unterschiedliche Aufbewahrungspflichten und –fristen vorgesehen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht. Im Übrigen werden Daten gelöscht, wenn der unter Ziff. 4 genannte Zweck weggefallen ist.

8.    Geplante Übermittlung an Drittstaaten

Eine Übermittlung an Drittstaaten ist nicht geplant.